創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式 把優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)帶給淮南市民
從青島天價(jià)大蝦到哈爾濱天價(jià)鰉魚(yú)頭,從無(wú)錫天價(jià)話梅再到上海天價(jià)一口茶,在旅行途中,一些遙不可及的“天價(jià)”物品,轉(zhuǎn)身一變,成為旅游資源抹不去的硬傷,老百姓直呼:玩不起了!面對(duì)旅游市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),同程旅游憑借強(qiáng)大的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)后盾,從線上走到線下,把最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)。4月10日,同程旅游淮南分公司正式開(kāi)業(yè)。 面對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的沖擊,很多的企業(yè)放棄了實(shí)體店,轉(zhuǎn)而從線下走到線上,而專(zhuān)注于10多年在線旅游同程卻逆勢(shì)而上,從線上回歸線下,而淮南分公司作為安徽省內(nèi)第五家開(kāi)業(yè)的實(shí)體店,旨在把更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、更具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,推送給淮南廣大的消費(fèi)者。而實(shí)體店的設(shè)立,其經(jīng)營(yíng)理念是將為淮南人民帶來(lái)的是更好的旅游體驗(yàn),更專(zhuān)業(yè)的旅游服務(wù),更優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品,讓用戶(hù)再也不用擔(dān)心自己在旅游途中的“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo; ,讓旅行真正變成一種快樂(lè)、一種體會(huì)、一種休閑方式。 與其他旅行社相較而言,同程旅游不論在品牌、規(guī)模、服務(wù)上,都有別于旅行社實(shí)體店,而其運(yùn)作模式是基于“大數(shù)據(jù)+人”的概念,為每一個(gè)客戶(hù)都提供一個(gè)專(zhuān)屬的旅游顧問(wèn),全程一對(duì)一進(jìn)行專(zhuān)屬顧問(wèn)服務(wù)。不論是未來(lái)有任何旅游相關(guān)的知識(shí),都可以咨詢(xún)旅游顧問(wèn);同程憑借企業(yè)實(shí)力,可以更好的服務(wù)用戶(hù),把用戶(hù)當(dāng)做朋友;同時(shí),同程旅游專(zhuān)注品質(zhì)出游,摒棄旅游市場(chǎng)的潛規(guī)則和黑內(nèi)幕,明明白白消費(fèi),其愿景就是快樂(lè)每一程,讓用戶(hù)在旅行中切實(shí)的感受到旅行的樂(lè)趣和自由。 同程旅游的進(jìn)駐,引起了淮南旅游管理部門(mén)——淮南市旅游局的關(guān)注,淮南市旅游協(xié)會(huì)對(duì)同程來(lái)淮落地高度重視,希望同程模式在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的同時(shí)能夠進(jìn)一步激活、帶動(dòng)淮南的旅游市場(chǎng)。同程旅游淮南分公司負(fù)責(zé)人表示,同程旅游將致力于“互聯(lián)網(wǎng)+ ”的大環(huán)境中, 在市旅游局及市旅游協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,充分發(fā)掘淮南的歷史文化資源,將淮南特色推向全省甚至全國(guó),為淮南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力,并引領(lǐng)淮南的旅游業(yè),探索出一條新的發(fā)展模式,進(jìn)一步提升淮南旅游在國(guó)內(nèi)外的品牌知名度。