創(chuàng)新經(jīng)營模式 把優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)帶給淮南市民
從青島天價大蝦到哈爾濱天價鰉魚頭，從無錫天價話梅再到上海天價一口茶，在旅行途中，一些遙不可及的“天價”物品，轉(zhuǎn)身一變，成為旅游資源抹不去的硬傷，老百姓直呼：玩不起了！面對旅游市場激烈的競爭，同程旅游憑借強大的區(qū)位優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)后盾，從線上走到線下，把最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)送到千家萬戶。4月10日，同程旅游淮南分公司正式開業(yè)。 面對網(wǎng)絡(luò)市場的沖擊，很多的企業(yè)放棄了實體店，轉(zhuǎn)而從線下走到線上，而專注于10多年在線旅游同程卻逆勢而上，從線上回歸線下，而淮南分公司作為安徽省內(nèi)第五家開業(yè)的實體店，旨在把更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、更具性價比的產(chǎn)品，推送給淮南廣大的消費者。而實體店的設(shè)立，其經(jīng)營理念是將為淮南人民帶來的是更好的旅游體驗，更專業(yè)的旅游服務(wù)，更優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品，讓用戶再也不用擔(dān)心自己在旅游途中的“吃住行游購娛” ，讓旅行真正變成一種快樂、一種體會、一種休閑方式。 與其他旅行社相較而言，同程旅游不論在品牌、規(guī)模、服務(wù)上，都有別于旅行社實體店，而其運作模式是基于“大數(shù)據(jù)+人”的概念，為每一個客戶都提供一個專屬的旅游顧問，全程一對一進(jìn)行專屬顧問服務(wù)。不論是未來有任何旅游相關(guān)的知識，都可以咨詢旅游顧問；同程憑借企業(yè)實力，可以更好的服務(wù)用戶，把用戶當(dāng)做朋友；同時，同程旅游專注品質(zhì)出游，摒棄旅游市場的潛規(guī)則和黑內(nèi)幕，明明白白消費，其愿景就是快樂每一程，讓用戶在旅行中切實的感受到旅行的樂趣和自由。 同程旅游的進(jìn)駐，引起了淮南旅游管理部門——淮南市旅游局的關(guān)注，淮南市旅游協(xié)會對同程來淮落地高度重視，希望同程模式在規(guī)范經(jīng)營的同時能夠進(jìn)一步激活、帶動淮南的旅游市場。同程旅游淮南分公司負(fù)責(zé)人表示，同程旅游將致力于“互聯(lián)網(wǎng)+ ”的大環(huán)境中， 在市旅游局及市旅游協(xié)會的指導(dǎo)下，充分發(fā)掘淮南的歷史文化資源，將淮南特色推向全省甚至全國，為淮南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力，并引領(lǐng)淮南的旅游業(yè)，探索出一條新的發(fā)展模式，進(jìn)一步提升淮南旅游在國內(nèi)外的品牌知名度。
